Servicio técnico y garantía

Los conductos de aire textiles son una de las mejores soluciones tecnológicas para los sistemas de ventilación, aire acondicionado y
calefacción.

Garantías de por vida y del fabricante

La vida útil de los conductos de aire de tela depende directamente del tipo de tela y de las condiciones de uso, y en caso de que se cumplan los requisitos del fabricante puede prolongarse hasta más de 15 años.

Tener filtros de aire en los sistemas de ventilación es una condición obligatoria de la garantía.

• • El fabricante ofrece una garantía de 5 años para los materiales Tex-Sti, Tex-Stp y Tex-StiF.
  • El fabricante ofrece una garantía de 2 años para los materiales Tex-Lti, Tex-Lti-RS, Tex-StAb, Tex-Fpu y Tex-Fsi.

El herraje y los elementos de fijación tienen una garantía de un año.

Los certificados de producto sirven como documento que confirma la garantía.

«Conductos de aire de tela» corresponden a las reglas y normas sanitarias y epidemiológicas del gobierno. El productor garantiza que se cumplen los parámetros establecidos en el modo de funcionamiento del producto y las cifras de fiabilidad, suponiendo que el Cliente respete los parámetros técnicos durante todo el tiempo de uso del producto.

En el caso de que durante el período de garantía se descubran defectos de producción en el producto o en segmentos del mismo por culpa del fabricante, éste estará obligado a eliminar los defectos o a sustituir los componentes de la sección averiada en el plazo más breve técnicamente posible.

Mantenimiento de conductos de aire textiles

Los entornos agresivos y los lavados frecuentes reducen la vida útil del producto. El fabricante no indica ningún requisito particular en cuanto a la frecuencia de lavado de los productos y lo deja a discreción de la organización y de la normativa correspondiente de la institución donde se vaya a utilizar el producto. El lavado de los conductos de aire de tela puede realizarse a mano o en lavadora de acuerdo con las siguientes indicaciones:

• • El lavado debe realizarse con utensilios de lavado o desinfección no especialmente agresivos, a una temperatura no superior a 45°C durante 15 minutos.
  • El secado debe realizarse a temperatura ambiente y, dependiendo del tipo de tejido, no debe durar más de 3-4 horas.

Paquete completo

El paquete de conductos de aire a la entrega incluye:

• • Ecualizadores de flujo de aire (red en forma de cono en la entrada para dispersar el aire);
  • Adaptadores de entrada para conectar canales textiles;
  • Soportes de suspensión de cables o perfiles (fijados a la superficie del conducto);
  • Elementos moldeados necesarios;
  • Paquete de documentación de obra (borradores de obra, pliego de condiciones, esquema de montaje, certificado de producto)

Embalaje

El embalaje se realiza de acuerdo con la documentación de la empresa fabricante y garantiza la conservación de los conductos de aire durante el transporte en vehículos cubiertos de cualquier tipo.

El embalaje de los conductos se realiza en una instalación interior ventilada con una temperatura ambiental de 15 a 35°C con una humedad relativa de hasta el 80% de aditivos agresivos en el ambiente.