Service technique et garantie

Les conduits d’air sont l’une des meilleures solutions technologiques pour les systèmes de ventilation, de conditionnement et de chauffage de l’air.

Garantie à vie et garantie du fabricant

La durée de vie des conduits d’air dépend directement du type de tissu, des conditions d’utilisation et, en cas de respect des exigences du producteur, peut s’étendre à plus de 15 ans.

La présence de filtres à air dans les systèmes de ventilation est une condition obligatoire de la garantie.

    • Le producteur accorde une garantie de 5 ans sur les matériaux Tex-Sti, Tex-Stp et Tex-StiF.
    • Le producteur accorde une garantie de 2 ans sur les matériaux Tex-Lti, Tex-Lti-RS, Tex-StAb, Tex-Fpu, Tex-Fsi.

Les éléments de montage et de fixation sont couverts par une garantie d’un an.

Les certificats de produit servent de document confirmant la garantie.

« Les conduits d’air » correspondent aux règles et normes sanitaires et épidémiologiques du gouvernement. Le producteur garantit que les paramètres établis dans le mode de fonctionnement du produit et les chiffres de fiabilité sont prévus en supposant que le client respecte les paramètres techniques pendant toute la durée d’utilisation du produit.

Dans le cas où, pendant la période de garantie, des défauts de production sont découverts sur le produit ou sur des segments de celui-ci par la faute du producteur, ce dernier sera tenu d’éliminer les défauts ou de remplacer les composants de la section défaillante dans le délai le plus court techniquement possible.

Entretien des conduits d’air

Les environnements agressifs et les lavages fréquents réduisent la durée de vie du produit. Le fabricant n’indique pas d’exigences particulières concernant la fréquence de lavage des produits et laisse cela à la discrétion de l’organisation et à la réglementation correspondante de l’institution où le produit sera utilisé. Le lavage des conduits d’air peut être effectué à la main ou dans une machine à laver, conformément aux instructions suivantes :

    • Le lavage doit être effectué à l’aide d’outils de lavage ou de désinfection pas particulièrement agressifs, à une température ne dépassant pas 45°C pendant 15 minutes.
    • Le séchage doit se faire à température ambiante et, selon le type de tissu, ne doit pas prendre plus de 3 à 4 heures.

Paquet complet

Le paquet de conduits d’air à la livraison comprend :

    • Égalisateurs de flux d’air (filet conique à l’entrée pour disperser l’air) ;
    • Adaptateurs d’entrée pour le raccordement des canaux textiles ;
    • Supports de suspension de câbles ou de profilés (fixés à la surface de la gaine) ;
    • Éléments de forme requis ;
    • Dossier de documentation de travail (projets de travail, cahier des charges, schéma de montage, certificat de produit).

Emballage

L’emballage est effectué conformément à la documentation de l’entreprise de fabrication et garantit la préservation des gaines d’air pendant le transport dans des véhicules couverts de tout type.

L’emballage des gaines est effectué dans une installation ventilée à l’intérieur, avec une température ambiante de 15 à 35°C et une humidité relative jusqu’à 80% d’adjuvants agressifs dans l’environnement.

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